退換貨須知

  瑕疵問題請於七天內提出反映.運費補貼實支實付上限TWD 80元

  PERVADE屬於代購性質.除現貨區商品.若需換貨需重新等待追加期.除瑕疵退換貨外.因個人因素退換貨需自行負擔來回寄送運費

依消保官規定.耳環.襪子.內褲.內搭褲屬於貼身用品.已不是用七天鑑賞期.恕無法退換貨

1.七日鑑賞期計算為簽收/超商取件隔日算第一天.不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等)還請務必留意

2.已過七日鑑賞期的訂單.特賣商品因折扣售出恕不接受退換貨.同意再下單

3.退回商品需包裝完整無損和附件齊全，若商品有附夾鏈袋、紙盒等特殊包裝也需保持完整一同退回；盒類商品〈如帽類〉請使用紙箱包裝〈請勿直接於商品配件上黏貼退貨單〉，若有毀損恕無法接受退貨或將扣除包材費用50元。

4.非瑕疵範圍：線頭、釦眼未開、些許脫線、內側商標車反、極小的汙點、尺寸1-2cm內誤差、照片色差、新品氣味差；另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑（0.5平方公分以下）.皮料及牛仔布料商品的染色劑味道/單寧商品下稅水後掉.退等 

在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，不屬於瑕疵

5.若退貨後金額未達下單時的免運.活動門檻或滿額贈品未退回，系統將自動於退還款項中扣除運費或是恢復贈品.折扣商品正價的金額。

鑑賞期不為試用期， 收到商品請先檢查是否有問題，衣物沾有粉妝貨味道(如香水.煙味)/下水後或使用過的商品一律無法受理退換。

6.為了避免因商品尺寸不合，減少您對商品退貨及退款需等待更長時間所產生的困擾，建議在訂購前可先參考各款尺寸表及試穿報告，並多利用線上客服詢問相關問題，感謝您的配合。

7.一律依原訂單付款方式.作後須刷/退款.不予變更.轉帳方式退款需酌收TWD15元手續費

斷貨說明

1.追加期間斷貨會通知到您的E-MAIL(訂單e-mail務必填寫正確以免收不到通知)

2.線上刷卡會直接退刷.ATM轉帳會先加值購物金到您的會員帳號中.可以下次消費使用或填寫銀行帳戶申請結清轉出

3.部分韓國商品沒有衣標.若您介意商品衣標.此範圍不屬瑕疵.我們能保證品質貨源皆來自自韓國.若對這部分有疑問.下單前歡迎先做詢問.售出後不受理該原因退貨

※提醒您，若您無故或惡意違反PERVADE制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意自身權益。